陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)，是萬(wàn)物復(fù)蘇的美好季節(jié)。即便經(jīng)歷今年重大疫情，廣福陵園的各部門、各工作人員毅然回到了自己的工作崗位，為今年贛州陵園業(yè)務(wù)的再度起航而蓄勢(shì)待發(fā)。

  3月9日，公司組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員共同開(kāi)展了為期四天的“三月銷售技巧”培訓(xùn)大會(huì)。在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)上，大家集思廣益、理清布局、細(xì)化措施，積極謀劃推進(jìn)銷售工作。

  Part.1   市場(chǎng)現(xiàn)狀及拓展

  3月9日會(huì)上，市場(chǎng)部顧問(wèn)陳平對(duì)陵園去年的銷售情況進(jìn)行了總結(jié)，針對(duì)存在的不足提出了下一步工作措施。與會(huì)人員結(jié)合自身工作，對(duì)提升工作能力、提高銷售業(yè)績(jī)，提出了意見(jiàn)和建議。

  為積極推進(jìn)銷售工作，公司通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和陵園現(xiàn)狀的分析，對(duì)負(fù)責(zé)人作出了具體要求：一、做好現(xiàn)存墓位的清理和銷售推廣工作，努力實(shí)現(xiàn)銷售收入目標(biāo)；二、進(jìn)一步維護(hù)好陵園宣傳平臺(tái)，面向街道和社區(qū)制訂銷售外宣方案，加大宣傳力度；三、統(tǒng)籌思考市場(chǎng)促銷和員工銷售業(yè)績(jī)激勵(lì)措施、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)；四、積極推銷禮儀落葬服務(wù)項(xiàng)目，配合公司籌劃墓區(qū)建設(shè)，豐富銷售產(chǎn)品，提升服務(wù)品質(zhì)。

 Part.2 業(yè)務(wù)流程、銷售技巧

  3月10日至11日，市場(chǎng)部朱志明經(jīng)理為銷售人員著重培訓(xùn)了陵園墓地的銷售技巧，從客戶開(kāi)發(fā)、接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、分歧處理、簽約成交及客戶回訪等七個(gè)方面為全員進(jìn)行了深入系統(tǒng)的講解和傳授。進(jìn)一步提升了全體員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，服務(wù)意識(shí)也得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，取得了良好的培訓(xùn)成果。

 Part.情景演練

  光說(shuō)不練假把戲，在為期一天的銷售技巧教學(xué)后，朱志明經(jīng)理組織大家輪番上陣，將理論與實(shí)踐結(jié)合。通過(guò)多場(chǎng)情景演練，歸納出的異議處理方法更加直接、有效地被大家接受。

 在沒(méi)有實(shí)際產(chǎn)品和道具的幫助下進(jìn)行營(yíng)銷，除了可以檢驗(yàn)業(yè)務(wù)人員的銷售能力，還可以檢驗(yàn)大家對(duì)產(chǎn)品的把握程度，有利于促進(jìn)銷售人員在日常工作中自發(fā)地加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)。

 銷售情景演練不再是傳統(tǒng)的課堂授課方式，而是以學(xué)員的體驗(yàn)式討論為主。加上久經(jīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)精英的分享交流，讓不同性格、不同從業(yè)年齡的營(yíng)銷人員都得到了穩(wěn)固的成長(zhǎng)和提高。

 疫情逐漸散去廣福陵園全體員工整裝待發(fā)、砥礪前行重新出發(fā)！